たった２つ！相談相手を選ぶときの必須ポイント つづき
「あなたの相談相手は、
本当に大丈夫ですか？」
今回は、
前回のブログの
続きです。
前回＞＞＞「たった２つ！相談相手を選ぶときの必須ポイント」
相談相手として、
一番選んではいけないのが、
「自己満アドバイザー」
相手の話を
最後まで聴かず、
自分の言いたいことを言って
満足する..
数年前まで、
「自己満アドバイザー」だった
僕が考える..
「正しい相談相手」
それは..
「自分を映す鏡のような人」
そして
「水辺まで案内してくれる人」
この２つポイントを
解説していきます。
------------------------------------
◆相談相手=鏡
------------------------------------
１つ目のポイント..
「自分を映す鏡のような人」
これは、
キャリアコンサルタントの
基本概念の１つです。
自分自身の..
キャリコンは
相談者に..
- 今までの経験
- 今の状況
- 迎えたい未来
全てを語っていただき、
相談者固有の
「自己概念」
を
明確するステップがあります。
「自己概念」という言葉が
少しカタいですね。
砕けていうと
「モノの見方」
例えば..
水が半分入ったコップを
目の前にしたとき..
「もう半分しかない...」
と見るか、
「まだ半分もある」
と見るか。
これも１つの
「自己概念＝モノの見方」
です。
しかし..
自分が普段している
「モノの見方」が
どのようなものか..
自分で理解したり、
気付くことは
非常に困難です。
そんなときに、
「キャリコンの価値」が
発揮されます。
相談者に
現在ー過去ー未来を
一通り語っていただきます。
すると、
相談者本人も
知らず知らずのうちに
「自己概念のカケラ」を
散りばめているものです。
キャリコンはその
「自己概念のカケラ」を
拾って相談者自身に
伝えていく。
相談者が
そのカケラを
手にした状態で、
再度、
自分の経験や
今の問題
迎え入れたい未来を見直す。
そうすると、
人によっては
全く違った
見え方（意味付け）が
起こるのです。
これは、
「経験代謝」とか
「経験の再体験」と
呼ばれます。
この一連の流れを
体験すると..
「自分の知らない自分が見えてくる」
つまり..
相談相手を通して、
自分を見つめ直すことができるのです。
まさに..
「相談相手＝鏡」
なのです。
この
「経験代謝」を促すために、
必須になるスキルが..
「傾聴」
さらには、
この「傾聴」を
行うために
必要な態度があります。
それが、
「共感的理解」
「肯定的関心」
「カウンセラーの自己一致」
相談者と
同じ五感で感じ取り..
個人的な信念など関係なく
相談者を受け入れる..
そのためには、
相談を受ける側自身が、
自分自身を知っている必要がある...
ということになります。
こうやって書き出してみると、
非常に難しく見えますね..
しかし、だからこそ..
「キャリアコンサルタント」は
胸を張って、
「話を聴くプロ」
と、言えるのです。
---------------------------------------------------------------------------------
◆アドバイザーからクエスチョナーへ
---------------------------------------------------------------------------------
２つ目のポイント..
「水辺まで案内してくれる人」
こちらの方が、
よくわからないですよね..
これは、
とあることわざから
引用しています。
「馬を水辺に連れていくことはできるが、
水を飲ませることはできない。」
これは..
相手に援助はできるけど、
行動するかは、相手次第。
という意味です。
例えば..
親が子どもに
「勉強しなさい！」
と、怒る。
しかし..
親が怒ったとしても
子どもは勉強しません。
必要なのは..
子どもが
自ら勉強したくなるように
援助や配慮することが
大切なのです。
なんとなく
イメージしやすいかと
思います。
これは、
悩み相談でも
同じことなのです。
本人の悩みに対して、
相談相手側が
いくらアドバイスしても..
参考にしたくない
アドバイスでなければ、
無視するだけです。
それならまだしも..
的外れなアドバイス
ばかりされると
２人の信頼関係の破綻にまで
発展してしまいます。
まさに..
「勉強しろ」と
ガミガミうるさい
親のような存在に
なってしまいます。
では..
そうならないためには、
何が必要なのか..
それは、
「質問すること」
です。
それも、
「望む未来に繋がる
アクションを促す質問」
これが非常に大事です。
例えば..
よくこんな議論はないでしょうか？
- 誰が悪んだ？
- 何が原因なんだ？
- あの時こうすればよかったんじゃない？
- なんであの時こうしたの？
- いつまでやっているの？
- あなたのココが良くない
- わたしの何がいけないの？
これらのやりとりをして、
何か物事が前に進むことがありますか？
必要な考え方は
むしろこのような
ものではないですか？
- 今、何が起きている？
- 何が役立つだろう
- あなたは何ができるだろう？
- この経験をどう活かそう？
- あなたは何を望んでいるの？
- どうなればいいの？
このように、
悩みや問題に対して
建設的に話を進められる
質問をすると、
「望む未来に繋がるアクション」
が、
次第に見えてきます。
そうすることで
初めて..
馬は水を飲む気になる
つまり..
あなたは「決断」し、
「行動を起こす」ことが
できるのです。
------------------------------------------------------
◆適切な相談相手を選ぶ
------------------------------------------------------
おさらいすると..
「自分を映す鏡のような人」
＝自分１人では気づきにくい
「自己概念＝モノの見方」に
気づかせてくれる人。
「水辺まで案内してくれる人」
＝「望む未来に繋がる
アクションを促す質問」を
提供してくれる人
です。
ぜひ
参考にしていただけると
幸いです。
あなたの悩みや問題が
少しでも軽くなることを
願っています。
ご覧いただき、
ありがとうございました。
ともき。
追記：
今回は、
かなり熱が入りました...
僕が
心から素晴らしく、
そして..
これからの世界において
重要な仕事になると
信じている職業
＝
「キャリアコンサルタント」
の
「神髄」
とも言える内容でした。
どうしても
言い回しが
難しくなってしまう点が
ありましたね。
少しでも、
キャリアコンサルの価値と、
「相談する」
ということの
「価値」が
伝われば嬉しいです。
途中にも
書きましたが..
僕も以前は、
「自己満アドバイザー」の
一員でした。
自己満アドバイザーの
一番の弊害は..
「パートナーとの関係の悪化」
これだと自負しています。
自己満アドバイザーが
一番アドバイスしたくなるのが、
彼氏・彼女だからです。
僕はよく..
「全然話聞いてくれない...」
「相談しなきゃよかった...」
「むしろ、
相談しちゃってごめんね...」
なんて言われるような
男でした...
そんなこと
言われる前は..
「俺が答えを教えてやるぜ！」
「何でも解決してやるぜ！」
「いつでも相談してこいよ！」
なんて調子こいていたことを
今でも鮮明に覚えています。
誠に恥ずかしい限りです...
しかし..
これも鮮明に覚えていますが..
キャリアコンサルタントを
学び始めて、
彼女に言われた言葉です..
「話の聴き方、変わったね」
「めっちゃ、話やすくなったよ」
これを、
地元の駅からの帰り道..
電話越しに言われたことを
鮮明に覚えています。
すごく嬉しかったです。
「聴き上手」
になれば、
仕事ももちろん
上手くいきますし..
プライベートも
面白いくらいに
改善していきます。
僕もまだまだ
修行中の身。
あなたも
これから少しずつ
一緒に上達していきましょう！
「それよりもまず..」
「今の悩みを解決したい...」
ということであれば..
僕でよければ、
お話を伺います。
まずはあなたが、
「自分を映す鏡」
「水辺まで案内してくれる」
このポイントを
押さえた相談を
体験してみてください。
*************************************************
お気軽相談用窓口：
mosrite2995@gmail.com
*************************************************
今回も
最後までご覧いただき
ありがとうございました！
ともき。
